近日，敦化市民主街道文化社區(qū)聚焦居民“急難愁盼”，正式啟動(dòng)既有住宅加裝電梯試點(diǎn)工作。通過(guò)“多元宣傳+專業(yè)勘測(cè)+政策解讀”的組合拳，社區(qū)正全力推動(dòng)這一民生實(shí)事落地，讓老舊小區(qū)居民告別“爬樓難”，實(shí)現(xiàn)幸福生活“一鍵直達(dá)”。
多元宣傳，把“政策干貨”送到居民“家門口”。為讓加裝電梯這項(xiàng)惠民政策深入人心，社區(qū)構(gòu)建“線上+線下”立體化宣傳網(wǎng)絡(luò)。線下精準(zhǔn)入戶，面對(duì)面解疑釋惑。社區(qū)網(wǎng)格員開(kāi)展“敲門行動(dòng)”，挨家挨戶上門走訪。針對(duì)老年居民和高層住戶等重點(diǎn)人群，網(wǎng)格員耐心講解政府補(bǔ)貼額度、資金分?jǐn)傇瓌t、后期維保等核心關(guān)切，手把手教居民算好“經(jīng)濟(jì)賬”和“便利賬”，現(xiàn)場(chǎng)記錄、解答居民個(gè)性化問(wèn)題，將工作做到居民心坎上。線上矩陣推廣，鍵對(duì)鍵擴(kuò)大聲量。社區(qū)充分利用居民微信群、社區(qū)公眾號(hào)等線上平臺(tái)，打造“空中政策宣講臺(tái)”。社區(qū)工作人員定期在群里發(fā)布政策原文、一圖讀懂、常見(jiàn)問(wèn)題解答等，轉(zhuǎn)發(fā)街道精心制作的“加裝電梯政策解讀”動(dòng)畫短視頻，用生動(dòng)形象的畫面，將復(fù)雜的審批流程、資金方案變得一目了然，提升了傳播效率和居民理解度。線上互動(dòng)頻繁，居民隨時(shí)提問(wèn)，社區(qū)及時(shí)回復(fù)，形成了良好的政策討論氛圍。
精準(zhǔn)勘測(cè)，為老樓“體檢”，打消安全顧慮。社區(qū)聯(lián)合專業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)居民意愿較為集中的樓棟進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)。專業(yè)技術(shù)人員手持測(cè)量?jī)x，重點(diǎn)對(duì)樓體結(jié)構(gòu)、消防通道、地下管網(wǎng)布局等進(jìn)行了實(shí)地踏查�！拔覀冞@棟樓是老樓，能裝電梯嗎？”“會(huì)不會(huì)影響采光？”面對(duì)居民的現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，技術(shù)人員一一解答，只要樓體結(jié)構(gòu)安全、滿足消防間距要求，技術(shù)上完全可行。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，社區(qū)初步篩選出了一批具備加裝條件的樓棟，為下一步精準(zhǔn)推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)�？睖y(cè)結(jié)果也通過(guò)微信群等方式向相關(guān)樓棟居民反饋，以專業(yè)依據(jù)筑牢居民信任。
政策解讀，變“被動(dòng)等待”為“主動(dòng)破題”。社區(qū)針對(duì)加裝意愿強(qiáng)烈的樓棟，專項(xiàng)開(kāi)展政策解讀與協(xié)商引導(dǎo)工作，用心幫居民算好民生賬。一方面詳細(xì)講解政府專項(xiàng)補(bǔ)貼政策，結(jié)合樓層實(shí)際情況，梳理科學(xué)合理的資金分?jǐn)倕⒖挤桨�，明確低樓層住戶無(wú)需承擔(dān)加裝費(fèi)用，同時(shí)細(xì)致解讀住房公積金提取相關(guān)政策，全力減輕居民出資壓力。另一方面幫助居民算好長(zhǎng)遠(yuǎn)幸福賬，著重闡釋既有住宅加裝電梯作為適老化改造重要內(nèi)容，對(duì)提升居住便利性、安全性，優(yōu)化居住品質(zhì)、保障長(zhǎng)遠(yuǎn)生活福祉的重要意義，引導(dǎo)居民達(dá)成共識(shí)、凝聚合力。
目前，文化社區(qū)已有小區(qū)已經(jīng)進(jìn)入深入?yún)f(xié)商和方案優(yōu)化設(shè)計(jì)階段。社區(qū)黨委書記高靜表示，將在充分尊重居民意愿、達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上，選取條件成熟的單元作為“樣板梯”先行先試，通過(guò)“建成一部，帶動(dòng)一片”的示范效應(yīng)，力爭(zhēng)在年底前讓首批居民實(shí)現(xiàn)“電梯夢(mèng)”。(郭佳 劉曉妍)
