從城市街巷到鄉(xiāng)村田野，“寶石花”的溫暖在吉林大地持續(xù)傳遞。2025年，中國(guó)石油吉林銷(xiāo)售公司錨定能源保供主責(zé)主業(yè)，扎實(shí)推進(jìn)精神文明建設(shè)工作，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)形象、以志愿行動(dòng)暖民心、以共建共享促發(fā)展，讓文明新風(fēng)融入日常、見(jiàn)于行動(dòng)。
織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 打造文明服務(wù)新場(chǎng)景
企業(yè)堅(jiān)持客戶(hù)至上、服務(wù)先行，在能源保供主陣地注入文明服務(wù)動(dòng)能，讓廣大客戶(hù)在每一個(gè)細(xì)節(jié)中都感受到石油溫暖。
長(zhǎng)春分公司將精神文明建設(shè)深度融入誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)與客戶(hù)服務(wù)，立足吉林省區(qū)位優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新打造“人·車(chē)·生活”生態(tài)圈，已建成21座“咔咔”汽服店，提供自助洗車(chē)、簡(jiǎn)易維修等服務(wù)，設(shè)立12座農(nóng)資保供站，保障農(nóng)用柴油、化肥等精準(zhǔn)供應(yīng)，布局“肯德基”店中店及旅游沿線補(bǔ)給站，全方位滿(mǎn)足消費(fèi)需求。同時(shí)，加快綠色轉(zhuǎn)型步伐，建成多座充換電站、LNG站，構(gòu)建多能互補(bǔ)格局，以高質(zhì)量服務(wù)踐行文明創(chuàng)建使命。2025年，長(zhǎng)春分公司榮膺第七屆“全國(guó)文明單位”稱(chēng)號(hào)。
吉林市分公司以精神文明建設(shè)為引領(lǐng)，創(chuàng)新開(kāi)展"開(kāi)口贏未來(lái)"推薦官挑戰(zhàn)賽，將文明服務(wù)要求融入日常營(yíng)銷(xiāo)全流程。員工在競(jìng)賽中錘煉服務(wù)技能、提升文明素養(yǎng)，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)先鋒。活動(dòng)期間，玻璃水、礦泉水等單品銷(xiāo)量環(huán)比提升50%，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增量與文明素養(yǎng)“雙提升”，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)助力客戶(hù)體驗(yàn)與業(yè)務(wù)發(fā)展雙贏。
四平分公司雙遼片區(qū)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)效。農(nóng)忙時(shí)節(jié)，片區(qū)及時(shí)開(kāi)通農(nóng)機(jī)加油綠色通道，配備熱水、應(yīng)急藥品，并深入田間地頭，建立農(nóng)戶(hù)檔案，并及時(shí)主動(dòng)送肥到田，將文明服務(wù)遍灑鄉(xiāng)間沃土。
弘揚(yáng)志愿精神 書(shū)寫(xiě)石油向善新篇章
企業(yè)持續(xù)打造特色志愿服務(wù)品牌，在平凡善中舉詮釋“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神。
通化分公司百里花加油站的“寶石花”青年志愿服務(wù)隊(duì)又來(lái)到王成平老人的院落。16年前，他們?yōu)檫@位無(wú)兒無(wú)女、身患?xì)埣驳睦先舜焊N地�！�90后”隊(duì)員小李教會(huì)了老人使用新型播種機(jī)�！爱�(dāng)年你們幫我種地，現(xiàn)在還一直這么照顧我，謝謝你們�！崩先搜壑蟹褐鴾I光，緊緊握著小李的手說(shuō)。
延邊分公司的志愿者們走進(jìn)盲人林虎家中，送上大米、白面、豆油等生活物資。圍坐聊天時(shí)，林虎繪聲繪色分享摸索家務(wù)的趣事，言語(yǔ)間風(fēng)趣幽默。當(dāng)被問(wèn)及感受，他動(dòng)情地說(shuō)：“我雖然看不見(jiàn)，但心里亮堂著呢，有大家的陪伴，生活更有盼頭。”
從物質(zhì)關(guān)懷到心靈陪伴，石油志愿者的溫暖無(wú)處不在。遼源分公司聯(lián)合地方社區(qū)開(kāi)展“點(diǎn)亮微心愿 溫暖送到家”志愿服務(wù)活動(dòng)，讓“石油藍(lán)”的溫暖走進(jìn)百姓心坎。白山分公司堅(jiān)持組織愛(ài)心獻(xiàn)血活動(dòng)，今年10余名員工獻(xiàn)血超2000毫升，為急需輸血的患者帶去了生命希望。
拓寬共建渠道 繪就企地和諧新畫(huà)卷
企業(yè)主動(dòng)融入地方發(fā)展大局，以賽事保障、公益幫扶、結(jié)對(duì)共建為抓手，搭建企業(yè)與社會(huì)文明共建橋梁。
松原分公司積極融入地方發(fā)展，主動(dòng)對(duì)接地方需求，通過(guò)支持“查干湖馬拉松”體育賽事助力全民健身，促進(jìn)消費(fèi)。在“查干悅界”消費(fèi)季活動(dòng)中，該公司入選當(dāng)?shù)叵M(fèi)券核銷(xiāo)單位，在賽道沿線設(shè)置多處能源補(bǔ)給站，免費(fèi)為選手提供礦泉水、紙巾、功能飲料等物資。長(zhǎng)春分公司東片區(qū)組織女職工代表赴吉林省孤兒學(xué)校開(kāi)展“暖心護(hù)苗”活動(dòng)，送上日常用藥、巧克力、蜂蜜水等食品，將濃濃的關(guān)愛(ài)送到孩子們身邊。
白城分公司團(tuán)委組織青年志愿者隊(duì)伍，深入包保幫扶村屯開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)。在留守老人家中，志愿者們幫忙打掃庭院、擦拭廚房、晾曬被褥，還陪老人拉家常、話冷暖。臨別時(shí)，志愿者們承諾：“您有啥需要就聯(lián)系我們，我們抽空就來(lái)�！崩先藷釡I盈眶，緊緊攥著志愿者的手，久久不愿放開(kāi)。
該企業(yè)表示，將持續(xù)深耕精神文明建設(shè)沃土，厚植為民服務(wù)鮮明底色，讓“寶石花”的文明芬芳浸潤(rùn)吉林城鄉(xiāng)大地，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更加堅(jiān)實(shí)的石油力量。(丁怡丹 張麗麗)
