近日，長(zhǎng)春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院成功化解一起不當(dāng)?shù)美m紛，幫助當(dāng)事人順利追回治病急用款，在法理與情理的交融中彰顯了司法溫度。
據(jù)悉，原告在轉(zhuǎn)賬時(shí)因操作疏忽，輸錯(cuò)一位銀行卡號(hào)，將治病急用款誤轉(zhuǎn)入陌生賬戶。發(fā)現(xiàn)失誤后，她立即報(bào)警并查到了收款人信息，但對(duì)方始終拒絕返還。情急之下，原告向法院提起訴訟并申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全。
承辦法官在梳理案件時(shí)發(fā)現(xiàn)，被告系一名年近七旬的老人。考慮到老年人對(duì)轉(zhuǎn)賬流程及司法程序可能較為陌生，且大概率非惡意占有，法官?zèng)Q定采取柔性方式化解矛盾，避免機(jī)械辦案。
然而，調(diào)解初期并不順利。由于被告對(duì)電信詐騙高度警惕，誤以為法院的來電、短信是新型騙局，始終心存戒備，拒不配合核實(shí)。為消除老人疑慮，干警們多次通過電話、短信、郵寄材料等方式，反復(fù)細(xì)致說明案件原委。
被告的女兒看到法院發(fā)送的詳細(xì)案情短信后主動(dòng)聯(lián)系法院，法官隨即逐一核對(duì)轉(zhuǎn)賬記錄、銀行憑證，完整還原了誤轉(zhuǎn)全過程。經(jīng)耐心釋法明理，老人終于明白這是一場(chǎng)誤會(huì)，并非詐騙。
疑慮消除后，被告當(dāng)即全額返還了款項(xiàng)。原告順利收回治病錢，第一時(shí)間申請(qǐng)解除保全并撤回起訴，糾紛得以圓滿解決。
該案中原告訴求的是救急錢，被告警惕的是養(yǎng)老錢，均是群眾最樸素的自我保護(hù)。該院在依法辦案的同時(shí)，充分兼顧老年群體的認(rèn)知特點(diǎn)，用耐心細(xì)致的工作消弭了誤解，既守住了當(dāng)事人的合法權(quán)益，也讓司法公正更有溫度、更接地氣。(韓碩)
