為進(jìn)一步強(qiáng)化景區(qū)法治宣傳力度,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)司法服務(wù)向旅游一線延伸,近日,長春凈月高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)人民法院行政審判庭組織法官干警走進(jìn)景區(qū),開展以“筑牢景區(qū)法治防線,護(hù)航游客平安出行”為主題的普法宣傳活動(dòng),全力保障轄區(qū)旅游市場平穩(wěn)有序。
活動(dòng)當(dāng)天,法官干警在景區(qū)核心區(qū)域設(shè)立了“景區(qū)法務(wù)驛站”,成為游客身邊的法律“貼心人”。干警們重點(diǎn)圍繞旅游合同糾紛、消費(fèi)維權(quán)、人身損害賠償?shù)瘸R妴栴},為過往游客提供法律咨詢服務(wù),耐心解答游客疑問。
不少游客就出行中遇到的合同條款不明、退費(fèi)難、意外受傷責(zé)任認(rèn)定等問題進(jìn)行咨詢,干警們逐一分析、給出建議,幫助游客增強(qiáng)法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。同時(shí),法務(wù)驛站還提供免費(fèi)審閱旅游合同、指導(dǎo)規(guī)避消費(fèi)陷阱等便民服務(wù),切實(shí)將法律服務(wù)送到游客手中。
針對景區(qū)內(nèi)的商戶和管理人員,干警們圍繞誠信經(jīng)營、旅游合同規(guī)范、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面開展重點(diǎn)宣傳。通過以案釋法、發(fā)放提示單等形式,督促經(jīng)營者依法依規(guī)開展業(yè)務(wù),自覺維護(hù)公平有序的旅游市場環(huán)境。
活動(dòng)期間,干警們還向游客和商戶發(fā)放了精心制作的旅游維權(quán)宣傳單,內(nèi)容涵蓋常見旅游陷阱識(shí)別、維權(quán)途徑、反詐防騙知識(shí)等,受到廣泛歡迎。
除了面向游客和商戶的普法宣傳,行政審判庭還和景區(qū)管理方一同對游樂設(shè)施進(jìn)行了實(shí)地走訪和安全排查,逐一查看設(shè)施運(yùn)行狀況、安全警示標(biāo)識(shí)、維護(hù)記錄等,結(jié)合相關(guān)法律法規(guī),向景區(qū)管理方和游客強(qiáng)調(diào)安全出行的重要性,并詳細(xì)講解發(fā)生意外后的合法維權(quán)途徑。
針對游客集散區(qū)域、商戶經(jīng)營點(diǎn)位、各類設(shè)施及周邊環(huán)境,法官干警全面排查可能存在的法律漏洞和安全風(fēng)險(xiǎn),提出整改建議,協(xié)助景區(qū)從源頭防范糾紛發(fā)生。
同日,另一處景區(qū)免費(fèi)對游客開放,園內(nèi)游客絡(luò)繹不絕。該院行政審判庭干警借此契機(jī)同步開展普法宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大了法治宣傳的覆蓋面。
此次普法活動(dòng),該院通過“零距離”答疑、“面對面”宣講、“地毯式”排查,既提升了游客的法治素養(yǎng)和防騙意識(shí),也促進(jìn)了景區(qū)依法規(guī)范經(jīng)營。
下一步,該院將進(jìn)一步延伸司法服務(wù)職能,建立健全旅游糾紛多元化解機(jī)制,常態(tài)化開展景區(qū)普法與安全隱患排查工作,為轄區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的法治保障。(臧婧晗)

